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Vielleicht bin ich etwas pingelig oder altmodisch, aber wenn ich eine Email mit einer Frage verschicke ist es doch nicht zu viel verlangt eine Antwort zu bekommen, oder? „Generation unverbindlich“ höre ich immer wieder. Bloß nicht festlegen, keine klaren Aussagen treffen und vor allen keine Entscheidungen treffen. Aber ist das eine Frage der Generation? Ich weiß nicht….

Mir passiert es häufiger, dass ich auf Mails keine Antwort erhalte, WhatsApps oder auch SMS unbeantwortet bleiben. Zum Glück überwiegend im Beruf, sonst würde ich an meinem Freundeskreis zweifeln. Aber gerade im Beruf habe ich es doch nicht nur mit Kollegen aus der Generation unverbindlich zu tun. Ich würde eher sagen mit Menschen, die viel zu viel im Kopf haben.  Die Reaktion auf Anfragen ist dann eher eine Frage der Priorisierung oder des Interesses.  Natürlich hat jeder unheimlich viel zu tun und es rutschen jedem auch einmal Dinge durch, aber wenn eine „Nicht-Reaktion“ zur Normalität wird, muss ich mir die Frage stellen, was das für mich bedeutet. 

Für mich bedeutet das mangelnde Wertschätzung und mangelndes Interesse. Es bedeutet aber auch Fehlplanung und Missmanagement. Ich denke nicht, dass das Fehlen solcher kleinen Formen der Höflichkeit eine Erscheinung einer Generation sind. Es sind die Möglichkeiten, die Menschen heute zur Verfügung haben, die ein solches Verhalten fördert. Auf Mails nicht zu reagieren ist viel leichter als einem Gespräch aus dem Weg zu gehen. Auch eine WhatApp die durchrutscht lässt sich viel leichter schön reden. Meist trifft man da sogar noch auf Verständnis.

Die (sozialen) Medien und Netzwerke machen Kommunikation zusehend anonymer. Man kann sich viel leichter vor Kommunikation verstecken, als das vor der Zeit des Smartphones möglich war. Ich will jetzt hier nicht anfangen mit der guten alten Zeit, das ist Quatsch. Dazu nutze ich mein Smartphone mit seinen ganzen tollen Apps, Netzwerken und Tools viel zu gerne. Trotzdem würde ich mich über etwas mehr Netiquette sehr freuen. Und damit meine ich nicht nur Antworten auf Emails, auch die Art in sozialen Netzwerken zu kommentieren oder aufzutreten.

Aber das ist nochmal ein ganz anderes Thema, dem ich mich sicherlich auch nochmal ausgiebiger widmen werden. Jetzt wüsste ich aber gerne. Wie haltet ihr es mit so kleinen Handlungen der Höflichkeit? Sollte ich mich lieber dran gewöhnen keine Antworten auf Mails zu bekommen oder ist das einfach schlechter Stil? Ich bin gespannt.